الخصوصية والأمن

نحن، المشاريع المتضامنة، شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة حسب الأصول بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ، بموجب الرخصة التجارية رقم 203385 ، وعنوانها المسجل هو PO Box 30069 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة ورأس مالها المدفوع 200،000،000.00 United تحترم الدرهم العربية الإماراتية ("نحن" ، "نحن" ، "لنا") خصوصية جميع مستخدمينا وتلتزم بحماية المعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني.

قد يتم جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك بعدة طرق عند استخدام موقع الويب أو أي خدمات.

نقدم هذا البيان وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (" سياسة الخصوصية ") لمساعدتك على فهم ما قد نفعله بأي معلومات شخصية نحصل عليها منك.

لا تحكم سياسة الخصوصية هذه جمعنا أو استخدامنا للبيانات المتعلقة بك من خلال قنوات أخرى غير الموقع الإلكتروني.

يرجى الخروج من الموقع على الفور إذا كنت تقوم بالوصول إلى الموقع في بلد أو إقليم آخر حيث لا يُسمح باستخدام الموقع.

1 - ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

يجمع موقع الويب معلومات معينة عندما تتفاعل معه ، على سبيل المثال ، قد يجمع الموقع " معلومات شخصية " ، وهي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد بشكل مباشر أو غير مباشر. قد يقوم موقع الويب أيضًا بجمع بيانات لا تحدد هويتك على وجه التحديد. فيما يلي قائمة بالمعلومات الشخصية التي قد نجمعها ونعالجها عنك:

• المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج الموجودة على موقع الويب ، بما في ذلك عند التسجيل ، والاشتراك في أي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمات التفاعلية (مثل المدونات أو غرف الدردشة أو لوحات الرسائل أو منتديات المستخدم الأخرى) ؛ الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي ، أو إكمال استبيان أو الإبلاغ عن مشكلة في موقع الويب: بيانات التعريف ، ومعلومات الاتصال ، والعنوان البريدي ، وعنوان البريد الإلكتروني ؛
• تاريخ ميلادك الصحيح ، والذي قد نطلب منك تقديمه بدقة لضمان عدم وصولك إلى الموقع إذا لم تكن في السن القانونية لشراء المنتجات المعروضة للبيع على الموقع ؛
• أي معلومات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو إرسال مراسلات إلينا ؛
• المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب الذي تم إرساله إلينا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام الهواتف وعنوان المنزل والشحن وعنوان (عناوين) فوترة بطاقة الائتمان / الخصم ؛
• تفاصيل أي معاملات تجريها عبر موقع الويب ، بما في ذلك تقديم أي طلبات بواسطتك: معلومات الدفع (على سبيل المثال تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل الدفع الأخرى التي يجب عليك تقديمها لتلقي المنتجات التي طلبتها منا) وبيانات الاتصال و ذوقك وتفضيلاتك ؛ و
• تفاصيل زياراتك إلى موقع الويب بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومعلومات كلمة المرور ، ومعلومات تفاعل الصفحة ، وبيانات حركة المرور ، وبيانات الموقع ، ومدونات الويب ، وغيرها من البيانات حول الموارد التي تصل إليها.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم "حسابي" على موقع الويب.

إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على موقع الويب ، فيجب عليك على الفور تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية (حسب الاقتضاء) عن طريق الوصول إلى قسم حسابي على الموقع أو ، بدلاً من ذلك ، عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا كما هو مفصل في القسم 8 أدناه.

2 - لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نقوم بجمع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية:

• لتنفيذ عقد يكون موضوع البيانات طرفًا فيه:
• للسماح لنا بمعالجة طلباتك والدفع ، وإعلامك بحالة طلبك ،
• لإدارة حسابك وخدمة طلباتك بشكل عام ،
• على أساس موافقة صاحب البيانات:
• لنرسل لك رسائلنا الإخبارية بالإضافة إلى تفاصيل منتجاتنا أو عروضنا الخاصة أو العروض الترويجية التي قد تهمك ،
• لأغراض المصالح المشروعة التي نتبعها:
• لتحسين فهمنا لاهتماماتك واهتماماتك ، ولتحسين فهمنا لاستخدامك لمنتجاتنا ، وللتسويق الداخلي والدراسات الديموغرافية: قد نستخدم معلوماتك لجعل تصميم موقعنا ومنتجاتنا / خدماتنا أفضل ، لأننا نعتقد أنه من مصلحتنا المشروعة أيضًا تقديم خدمة أفضل لك والاستجابة لاحتياجاتك.
• لأغراض أمنية: قد نستخدم المعلومات لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا الإلكتروني من الاحتيال أو السرقة أو أي مخالفات قد تؤثر على نشاطنا حيث أن من مصلحتنا المشروعة ضمان أمن نشاطنا.

3 - مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى مرجع ائتماني أو وكالة منع الاحتيال ، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

يمكن أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية مع الأقسام التجارية الأخرى داخل مجموعة شركاتنا ، على أساس الحاجة إلى المعرفة ، للأغراض المذكورة أعلاه.

يرجى العلم أنه إذا طلبت منا أي هيئة تنظيمية أو حكومية التحقيق في أي نشاط مشتبه به لتقديم معلوماتك الشخصية ، فيحق لنا القيام بذلك على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لشركائنا التجاريين المختارين بعناية أو للشركات التابعة لنا لتمكينهم من إرسال المعلومات التي قد تهمك ، رهناً بموافقتك.

إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات بعد الآن ، يمكنك فقط النقر فوق الارتباط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، أو إعداد تفضيلاتك في قسم "حسابي" الخاص بك أو ببساطة الاتصال بخدمة العملاء لدينا كما هو مفصل في القسم 8 أدناه وسوف يقومون بذلك. مساعدتك في هذا الصدد.

من وقت لآخر ، قد نكشف عن المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة:

• إلى مزودي الخدمة والمقاولين من الباطن لدينا ، بما في ذلك الشركات التابعة لنا ، الذين يتم الاحتفاظ بهم لأداء وظائف نيابة عنا أو لتقديم خدمات لنا ، مثل التخزين والتسليم ؛ التسويق والإعلان؛ معالجة البيانات تطوير البرمجيات؛ استضافة المواقع وإدارتها ؛ تكنولوجيا المعلومات والخدمات المكتبية. مقدمي الخدمات القانونية والمحاسبية والتدقيق وغيرها من الأطراف الثالثة ؛ وكذلك بشرط ألا يقوم مزود الخدمة بجمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض بخلاف أداء هذه الوظائف أو تقديم الخدمات لنا أو كما يقتضي القانون ؛

• إلى أي بائع أو مشتري محتمل لأعمالنا أو أصولنا ؛

• إذا كان من واجبنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط وأحكام موقعنا الإلكتروني والاتفاقيات الأخرى ، للسماح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها ، أو حماية حقوقنا أو الممتلكات أو السلامة أو الأمن وذلك لموظفينا أو وكلائنا أو مقاولينا أو عملائنا أو زوار الموقع أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

4 - من ننقل معلوماتك الشخصية؟

في حالات معينة ، ولأغراض استضافة البيانات ، قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك إلى الشركات التابعة ومقدمي الخدمات وشركاء الأعمال الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي الذين يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لهم في دول مجلس التعاون الخليجي والأردن ولبنان وكندا وسنغافورة بما في ذلك إلى الكيانات التي تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، والتي قد لا تتمتع بمستوى كافٍ من الحماية.

لقد قمنا بتنفيذ الضمانات المناسبة مع متلقي البيانات هؤلاء من خلال الدخول في اتفاقيات نقل البيانات بناءً على بنود معايير المفوضية الأوروبية مع متلقي البيانات هؤلاء. يمكنك طلب نسخة من هذه الضمانات المناسبة عن طريق الاتصال بنا على النحو المبين في القسم 8 أدناه

5 - استخدام ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونتتبع عناوين IP حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتعزيز تجربتك كما هو مفصل أدناه.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يمكن لموقع ويب إرسالها إلى متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في جمع وتخزين المعلومات حول زوار موقعنا الإلكتروني مما يساعدنا ويجعل موقعنا أكثر سهولة في الاستخدام ، ولتزويدك بتجربة أفضل عند العودة إلى الموقع.

قد نستخدم معلومات من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• مراقبة حركة المرور ، على سبيل المثال ، عنوان IP الذي تصل من خلاله إلى موقع الويب ، ونوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقع الويب ، وتاريخ ووقت وصولك إلى موقع الويب ، والصفحات التي تزورها ، وعنوان الإنترنت الخاص بالموقع. موقع الويب الذي دخلت منه إلى موقعنا ؛
• للتعرف على الزوار المتكررين للأغراض الإحصائية / التحليلية ؛
• التتبع المجهول للتفاعل مع الإعلان عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، لمراقبة عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان البانر وعدد مرات النقر فوقه.
• لتخصيص أو تخصيص تجربتك على الموقع ، على سبيل المثال ، حتى نتمكن من الترحيب بك بالاسم ؛
• لأغراض المعاملات ، مثل مبيعات بطاقات الائتمان / الخصم ؛
• لمراقبة استخدامك للموقع من أجل جعل اتصالاتنا معك ذات صلة قدر الإمكان ، على سبيل المثال ، عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بأجزاء الموقع التي تزورها في أغلب الأحيان أو بإعلامك بميزات الموقع. التي لم تقم بالوصول إليها من قبل.

يجوز لنا تجميع وإبلاغ أطراف ثالثة (مثل المعلنين) بإحصائيات مجهولة المصدر حول مستخدمينا من حيث الأرقام وأنماط حركة المرور ومعلومات الموقع ذات الصلة.

في حين أن بعض ملفات تعريف الارتباط قد تكون وظيفية لجمع المعلومات التي تسمح لنا بتسهيل تصفحك مثل تفضيلات اللغات أو حفظ تسجيل الدخول أو حفظ محتوى سلة التسوق الخاصة بك ، فإن ملفات تعريف الارتباط الأخرى تجمع أيضًا معلومات عن سلوكك عن طريق حفظ تفضيلاتك على النحو المفصل فوق.

بينما قد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتسهيل زيارتك لموقعنا الإلكتروني ، يمكنك التعبير عن اختيارك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من خلال خيارات إعدادات الخصوصية في متصفحك والتي يجب أن تتضمن ميزات لمنع تخزين المعلومات على الجهاز أو معالجة المعلومات المخزنة بالفعل على هذه المحطة ، ما لم تقم بتشغيل الميزة للسماح بهذا التخزين أو المعالجة.

يحتوي كل متصفح على نظام إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاص به ، ويمكنك العثور على معلومات خاصة بالمتصفح الخاص بك ضمن قائمة "المساعدة" ، حيث سيتم تزويدك بجميع المعلومات الضرورية حول كيفية تعيين تفضيلاتك.

لا يمكننا ضمان حسن سير الموقع إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ومع ذلك ، سيتم تحسين زيارتك لموقعنا بشكل كبير إذا لم يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

6 - ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها للأغراض الواردة أدناه فقط طالما كان ذلك ضروريًا لغرض علاقتك التجارية معنا ، أو كما هو مطلوب للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

في حالة بدء إجراء قضائي ، قد يتم تخزين المعلومات الشخصية حتى نهاية هذا الإجراء ، بما في ذلك أي فترات محتملة للاستئناف ، وبعد ذلك سيتم حذفها أو أرشفتها على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في شكل يسمح بتحديد هويتك لفترة أطول مما نعتبره ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها أو كما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بها المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات فترات.

7 - حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به ، قد تتمتع بالحقوق التالية:

(ط) حق الوصول

لديك الحق في تأكيد ما إذا كانت معلوماتك الشخصية قد تمت معالجتها ، وإذا كان الأمر كذلك ، لطلب الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية التي تمت معالجتها والغرض من المعالجة والمستلمين أو فئات المستلمين.

(2) الحق في التصحيح

قد يكون لك الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.

(3) الحق في المحو

قد يكون لك الحق في مطالبتنا بمسح معلوماتك الشخصية.

(4) الحق في تقييد المعالجة

في ظروف محدودة ، قد يكون لك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

(5) الحق في نقل البيانات

قد يكون لك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية ، التي قدمتها إلينا ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا ، وقد يكون لك الحق في نقل تلك البيانات إلى كيان آخر.

(6) الحق في الاعتراض والحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي

في ظل ظروف معينة ، قد يكون لك الحق في الاعتراض ، لأسباب تتعلق بموقفك الخاص ، في أي وقت على معالجة معلوماتك الشخصية بواسطتنا ، ويمكن أن يُطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية بعد الآن.

(7) الحق في تقديم التعليمات الخاصة بك فيما يتعلق بتخزين أو حذف أو الكشف عن معلومات شخصية بعد موتك.

عندما تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على موافقتك ، يمكنك سحب أي موافقة سبق أن قدمتها لنا في أي لحظة. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

لممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 0097148167171 أو عن طريق البريد الإلكتروني customerservice-UAE@moltonbrown.sa .

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات.

8 - التغييرات في هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. ستكون أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه سارية بمجرد نشرها على موقعنا. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية حسبما يقتضيه القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية والتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان.

تم دمج سياسة الخصوصية هذه في البنود والشروط التي تحكم استخدامك للموقع وجزء منها.

سياسة الخصوصية هذه مستنسخة باللغتين الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي ، فإن النص الإنجليزي هو الذي يسود.