الشروط والأحكام

استخدام موقع مولتون براون المملكة العربية السعودية www.moltonbrown.sa (على الحاسوب والجوال)

يتم تشغيل الموقع من قبل شركة FITRA الدولية السعودية المحدودة أو بالنيابة عنها ، والتي تتداول باسم مولتون براون ، وهي شركة أجنبية ذات مسؤولية محدودة مع شركة مسجلة برقم 4030119847 ، وعنوانها المسجل هو ص.ب. 8079 - جدة - المملكة العربية السعودية ورأس مالها. هو 112،000،000 ريال سعودي برقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة 300256002100003 ("مولتون براون" ، "نحن" ، "نحن" ، "لنا").

يتم توفير موقع الويب لك لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام").

باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع المنتجات التي توفرها مولتون براون.

إذا كنت قاصرًا و / أو كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب عليك إخبار والديك أو ولي أمرك بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع ومحتوياته.

نمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الموقع ، بموجب الشروط والأحكام الموضحة ، لغرض التسوق لشراء أغراض شخصية تُباع على الموقع. يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث ، باستثناء ما هو مسموح به صراحة مسبقًا. يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون سابق إنذار لك.

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متاحة على الموقع التسجيل أو الاشتراك. إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك ، وتحديث هذه المعلومات على الفور إذا كانت هناك أي تغييرات. كل مستخدم للموقع هو المسؤول الوحيد عن الحفاظ على كلمات المرور ومعرفات الحساب الأخرى آمنة ومأمونة. مالك الحساب مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب كلمة المرور أو الحساب. علاوة على ذلك ، يجب عليك إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاصين بك. لن يكون موقع الويب مسؤولاً أو مسؤولاً ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة أو فيما يتعلق بفشلك في الامتثال لهذا القسم.

أوامر للمنتجات

المنتجات تخضع للتوافر. إذا لم نتمكن ، لأي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة ، من توفير عنصر معين ، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن ، وسنقوم برد أو إعادة اعتماد أي مبلغ تم دفعه بواسطتك أو خصمه من بطاقتك الائتمانية مقابل المنتجات ، إلا إذا كنت ترغب في قبول منتجات بديلة بجودة وسعر معادلين.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب ، بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء ، أو عدم الدقة ، أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير ، أو أي مشكلة أخرى نحددها.

المنتجات ليست مخصصة لإعادة البيع.

من خلال تأكيد الشراء في نهاية عملية الدفع ، فإنك توافق على قبول ودفع المبلغ الكامل المستحق الدفع للمنتج (المنتجات) كما هو موضح أثناء عملية الطلب ، بما في ذلك أي تكاليف شحن أو مصاريف يتم تكبدها مع هذا الطلب.

سياسة الأسعار والدفع

سعر المنتجات ورسوم التوصيل موضحة بالريال السعودي.

نقبل طرق الدفع التالية:

- بطاقة الائتمان / الخصم: VISA ، MASTERCARD ، AMERICAN EXPRESS

- نقدا عند التسليم بعملة الريال السعودي.

تخضع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم للتحقق من قبل جهة الإصدار. إذا رفض مُصدر بطاقتك الإذن بالدفع ، فسنلغي طلبك ونتصل بك للحصول على طريقة دفع بديلة.

يجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك والمستخدمة لإجراء الدفع تمامًا مع معلومات الهوية الخاصة بحامل البطاقة.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

كن مطمئنًا ، ستتم حماية رقم بطاقتك باستخدام شهادة SSL (Secure Socket Layer). نضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا.

ضريبة القيمة المضافة 15٪ (ضريبة القيمة المضافة)

تشمل الأسعار 15٪ ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك. سينعكس أي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق تلقائيًا على سعر المنتجات التي تبيعها مولتون براون داخل موقعها على الويب.

الشحن

تقوم مولتون براون بالتوصيل إلى أي عناوين في المملكة العربية السعودية فقط.

إذا لم يكن هناك أي شخص في العنوان المحدد يكون قادرًا ومختصًا لقبول تسليم المنتجات ، فسيكون لديك خيار الترتيب لموعد تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول مجموعة المنتجات.

سيتم التسليم في غضون 3 إلى 7 أيام من استلام طلبك.

الشحن مجاني على جميع الطلبات.

بسبب Covid-19 ، لا يتم قبول مدفوعات COD (الدفع عند الاستلام) وفقًا للإرشادات الرسمية للمملكة العربية السعودية حتى إشعار آخر.

سياسة الإرجاع والاستبدال *

تعتزم شركة مولتون براون إرضاء عملائها.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم أي استرداد ، ولكننا سنقدم بكل سرور استبدالًا لأي منتج غير مفتوح تم شراؤه على الموقع الإلكتروني. يتم إرجاعها في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء، في أي من متاجر مولتون براون في المملكة العربية السعودية فقط. يجب أن تكون جميع العناصر مصحوبة بنسخة من الإيصال الأصلي وفي حالة غير مفتوحة وقابلة للبيع. لا يمكننا قبول أي عودة بالبريد.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا تقديم التبادلات على أي منتجات مفتوحة أو مستعملة.

في وقت التسليم ، يمكنك رفض الطلب بالكامل وإعادته بالكامل.

تخضع جميع المنتجات للرقابة على الجودة والتحقق من وجود أي عيوب قبل إرسالها إليك. إذا تلقيت منتجًا به خلل ، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

يتم تصنيف المنتجات على أنها معيبة إذا تم استلامها تالفة ، أو عندما يظهر تقصير مخفي في التصنيع خلال شهر واحد (1) من تاريخ الشراء. يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة البلى أو الإهمال أو سوء الاستخدام أو الصيانة غير الصحيحة أو أسباب أخرى تُعزى إليك لا تعتبر معيبة.

فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة ، سيكون لديك الخيارات التالية ، في متاجر مولتون براون في المملكة العربية السعودية فقط:

- لاستبدال المنتج ، أو

- لطلب إصلاح المنتج ، إذا كان هذا الخيار متاحًا فيما يتعلق بالمنتج المعيب ، أو

- لاسترداد كامل المبلغ فيما يتعلق بالمنتج المعيب.

سيتم رد جميع الأموال من خلال الطريقة التي تم استلام الدفع بها. إذا تم السداد الأولي عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، فسنقوم بإعادة اعتماد بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك في غضون (14) يومًا.

* بسبب Covid-19 ، يُمنع الإرجاع والاستبدال تمامًا وفقًا للإرشادات الرسمية للمملكة العربية السعودية حتى إشعار آخر. يمكن أن تحدث التبادلات فقط للعناصر المعيبة على أساس كل حالة على حدة.
الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والمظهر التجاري والملكية الفكرية والمواد الأخرى ، بما في ذلك رؤوس الصفحات والصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتنسيقات والشعارات والتصميمات والرموز والصور الفوتوغرافية والبرامج ومقاطع الموسيقى أو التنزيلات ومقاطع الفيديو والمواد المكتوبة وغيرها على موقعنا موقع الويب (يُشار إليه إجمالاً باسم "IP") مملوك أو مسيطر عليه أو مرخص من قبل مولتون براون، أو إحدى الشركات التابعة لها أو من قبل أطراف ثالثة قامت بترخيص موادها إلى مولتون براون وهي محمية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية والعلامات التجارية وحقوق النشر الدولية. يمكنك الوصول إلى IP وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط ؛ بشرط ، مع ذلك ، أنك (1) لا تقوم بتعديل أو تغيير IP بأي شكل من الأشكال ؛ و (2) لا تقدم أو تتيح IP لأي طرف ثالث بطريقة تجارية. لن تحصل على أي حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو أي تعيينات ملكية أخرى على الإطلاق واردة في جميع حقوق الملكية الفكرية. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو وصولك إلى عنوان IP أو عرضه أو تنزيله أو طباعته. لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال ، كليًا أو جزئيًا ، لأي من IP ، موقعنا أو أي برامج ذات صلة. جميع البرامج المستخدمة على موقعنا هي ملك لشركة مولتون براون أو مورديها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية والدولية. لا يجوز استخدام عنوان IP والبرامج الموجودة على موقعنا الإلكتروني إلا كمصدر للتسوق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر ، بما في ذلك إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نقل أو إعادة نشر أو عرض أو أداء عنوان IP على موقعنا. يعتبر تجميع (أي جمع وترتيب وتجميع) جميع عناوين IP على موقعنا ملكية حصرية لشركة مولتون براون ومحمي أيضًا بموجب قوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية والدولية.



المحتوى

لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بدقة المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني، كما أنها لا تضمن أن هذا المحتوى خالٍ من الأخطاء أو موثوق به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة. لا تضمن مولتون براون أن الجوانب الوظيفية للموقع أو محتواه ستكون خالية من الأخطاء أو أن موقع الويب أو محتواه أو الخادم الذي يتيحه خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدامك لنفس النتائج إلى أي ضرر أو الحاجة إلى خدمة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات ، فإن مولتون براون ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى موقع الويب أو برامجه أو نصه أو تنزيلاته أو رسوماته أو ارتباطاته أو أي نتائج ناتجة عن استخدام موقع الويب ، وتتحمل كامل مخاطر اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع. يحتفظ مولتون براون بالحق في سحب أي محتوى من الموقع في أي وقت ولأي سبب. قد تكون الإزالة فورية وبدون سابق إنذار. أنت تؤكد أننا لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي سحب من هذا القبيل.

نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا الإلكتروني وعرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان عرض شاشتك لأي لون بالتحديد كما هو في الحقيقة.

الآراء الشخصية للملصقات والعلامات التجارية التي نبيع منتجاتها ، أو أي طرف ثالث نرتبط به هي آراء خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة آراء مولتون براون ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي من هذه الآراء المعبر عنها في أي وسيلة إعلامية.

من أي حق أو تعويض قانوني ، لن يعتبر هذا تنازلاً رسميًا عن حقوق مولتون براون.

أنت ومولتون براون متعاقدان مستقلان ، وهذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم المحتوى الخاص بك أو توزيعه ، لن تنشئ ، كليًا أو جزئيًا ، أي علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو امتياز أو وكالة بين أنت ومولتون براون. لن يتمتع أي طرف بصلاحية إلزام الطرف الآخر أو تحمل الالتزامات نيابةً عن الطرف الآخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر. لا يحق لأي طرف التصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو لصالح أو نيابة عن الطرف الآخر بأي صفة بخلاف ما هو منصوص عليه صراحة في البنود والشروط. لا يجوز لأي من الطرفين الإعلان عن نفسه (أو أي من وكلائه) أو تمثيله أو اعتباره (أو أي من وكلائه) يتصرف على هذا النحو أو مفوضًا بذلك للتصرف ، أو يتحمل أي مسؤولية أو التزام نيابة عن الطرف الآخر أو باسمه ، ما لم يتم النص على وجه التحديد في هذه الشروط والأحكام.

إذا تم اعتبار أي من أحكام هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فلن تتأثر الشروط الأخرى لهذه الشروط والأحكام وستظل سارية المفعول والتأثير الكامل.

هذه الشروط والأحكام مستنسخة باللغتين الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي ، فسيتم تطبيق النص الإنجليزي.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية وجميع النزاعات الناشئة بموجب هذه الاتفاقية تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.



اتصل بنا - خدمة العملاء

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب طلبك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف 012225 7222 من الساعة 10:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً (كل يوم) باستثناء أيام العطل الرسمية أو عبر البريد الإلكتروني على customerService-KSA تضمين التغريدة

التعويض

أنت توافق على الدفاع عن مولتون براون والشركات التابعة لها وتعويضها وحمايتها من وضد أي وجميع الدعاوى والأضرار والتكاليف والنفقات ، بما في ذلك أتعاب المحاماة ، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو أي خرق من جانبك من هذه الشروط والأحكام.



تنصل

يتم توفير موقعنا على الويب من قبل مولتون براون على أساس "كما هي" و "كما هو متاح". لا تقدم مولتون براون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المضمنة في موقعنا الإلكتروني. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به ، تخلي شركة مولتون براون مسؤوليتها عن جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين. بدون تحديد ما سبق ، تخلي مولتون براون مسؤوليتها عن أي وجميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، لأي بضاعة معروضة على موقعنا الإلكتروني. أنت تقر ، من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني ، أن استخدامك لموقعنا يكون على مسؤوليتك وحدك. لا يسري إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان منتج تقدمه الشركة المصنعة لهذا المنتج. ويشكل هذا العقد جزءا أساسيا من هذا الاتفاق.



تحديد المسؤولية

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يهدف إلى التأثير على حقوقك بموجب قانون المملكة العربية السعودية. استخدام الموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات على مسؤوليتك الخاصة ، وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام ، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات .

تحت أي ظرف من الظروف وبدون أي نظرية قانونية أو منصفة ، سواء في الضرر أو العقد أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، يجب على مولتون براون أو أي من الشركات التابعة لها أو الموظفين أو المديرين أو الموظفين أو الوكلاء أو الموردين أو الموردين الآخرين شخص عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية لأي طبيعة تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح والخسائر ، أو توقف العمل ، أو دقة النتائج ، أو فشل الكمبيوتر أو تعطله ، حتى إذا تم إخطار الممثل المعتمد لمولتون براون أو كان على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وفقًا لما تقدم ، لن تتحمل MOLTON BROWN بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار تزيد عن المبلغ الذي دفعته مقابل سعر المنتج الذي نشأت عنه المطالبة. أنت بموجبه تعفينا من أي وجميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز هذا الحد.



متفرقات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إخطارك.

نحن ، من خلال الموقع الإلكتروني ، لن نتعامل أو نقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من البلدان الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية واختصاصها (المملكة العربية السعودية) الحصري للمحاكم.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إخطارك. ستكون أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام سارية بمجرد نشرها على موقعنا. إن استمرارك في استخدام الموقع (أو أي من مواقعنا الأخرى) بعد هذا التغيير يعني موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. يرجى قراءة الشروط والأحكام والتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في الشروط والأحكام ، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع على الفور.

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية القانونية الكاملة بينك وبين مولتون براون وتحكم استخدامك للموقع وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة فيه وتحل تمامًا محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين مولتون براون فيما يتعلق بنفس الشيء.

أنت تقر وتوافق على أن شكل وطبيعة الخدمات قد يتغيران من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك وقد تتوقف مولتون براون عن تقديم نفس (أو أي ميزات بداخلها) لك أو للمستخدمين.

أنت تدرك أن مولتون براون يمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام العناكب لنسخ المواد من الموقع لغرض وحيد هو إنشاء مؤشرات قابلة للبحث متاحة للجمهور للمواد وتحتفظ مولتون براون بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات إما بشكل عام أو بشكل محدد حالات.

أنت تدرك أنك المسؤول الوحيد (وأن مولتون براون لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن العواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له مولتون براون ) من أي خرق من هذا القبيل.

إذا لم تمارس مولتون براون أو تنفذها أو تتأخر في ممارستها أو تنفيذها ،